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Klatsch und Tratsch zu nicht technischen Entendetails
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von flatterente  
Themenersteller
 Beiträge: 276
 Kilometer: 21.184
Mitgliedschaft Beiträge Themen
#112431
Diesen Beitrag bringe ich nur weil ich diese Punkte schriftlich und telefonisch angefragt habe und keine in die Tiefe gehenden Antworten erhalten habe.
Ich versuche mich kurz zu fassen.
BANKEINZUG : Seit ca. 15 Jahren (guter) Kunde, immer mit Bankeinzug bezahlt. Dann ging es nicht mehr. Erste Antwort:
Mit
der Umstellung auf EBAN ist der Einzug technisch nicht mehr möglich. Zweite Antwort: Zahlungsmoral der
Kunden.
VERSAND: Übernachtlieferung nicht möglich.Versand z.B. mit Hermes nicht möglich. Argument: Vechta liegt auf dem
flachen Land, Weite Wege. Versand nur mit DHL möglich.
Paket Es ist nicht möglich Kleinigkeiten ( z.B. eine Dichtung) in einen Umschlag zu stecken , nein es geht nur im
Paket.
Personal Habe letzte Woche eine Bestellung per E-Mail durchgegeben.Nach 1,5 Tagen war noch keine Auftrags-
bestätigung da. Deshalb Nachfrage: Antwort: Bei der PLZ war nur eine 7 angegeben . Diese PLZ gibt es nicht
deshalb konnte es nicht bearbeitet werden. Nachdem Name und Adresse komplett waren dürfte die PLZ kein
Problem sein. Ein Click in die Kundenkartei hätte genügt. Noch immer bin ich fassungslos über soviel
Dummheit.
Ich frage mich ob das starre, unflexible, Firmensystem , diese Dummheit erzeugt ,weil von Natur aus
niemand so blöd sein kann.
Dieses Thema hat 21 Antworten


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