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Klatsch und Tratsch zu nicht technischen Entendetails
von Gries  
Themenersteller
 Beiträge: 0
 Kilometer: 2.014.393
#41342
Hallo,mich würde mal Eure Meinung zu folgendem interessieren:
Ich habe beim F. aus V. mir für mein zukünftiges Schätzchen - AZU 250 - 12 Radmuttern für die neu aufearbeitete Felgen bestellt. F. lieferte mir 7 silberne und 5 gelb-verzinkte Schrauben, die sich auch in der Gewindelänge und in der Ausführung unterscheiden - geringfügig aber deutlich sichtbar. Da ich diese Muterrn auch hartverchromen lasse, war mir das doch nicht ganz egal und ich schickte eine email mit Bild und rief in V. an. Dort sagte man mir, ich bekäme noch 5 von der größeren Sorte nachgeliefert und eine Rücksendung der anderen würde sich ja nicht lohnen. Soweit so gut. Abends finde ich auf meinem PC folgende email: (Originaltext)
Sie haben 12 Radmuttern der gleichen Art von uns erhalten. Das diese in
der Produktion eine unterschiedliche Endbehandlung hatten ist uns
durchaus bekannt. Dies steht aber der Funktion nicht im Wege. Sollten
Sie unbedingt nur gleiche Radmuttern benötigen, senden Sie uns bitte mit
einem Begleitschreiben die Radmuttern welche getauscht werden sollen
frei zurück. Wir werden dann in unserem Lagerbestand nachschauen ob wir
diese tauschen können, Danke

Vielleicht bin ich zu empfindlich, aber in unserer Firma sind wir bei unseren Kunden doch etwas freundlicher und vor allem kulanter :paris:
Dateianhänge (Bilder)
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Dieses Thema hat 17 Antworten


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